关于 GitHub 支持中的 Copilot
GitHub 支持中的 Copilot 是 GitHub 支持门户网站中的一项 AI 驱动的功能，可在您提交工单之前帮助您找到支持查询的答案。GitHub 支持中的 Copilot 使用在公开可用的 GitHub 文档上训练的大型语言模型。
您可以使用 GitHub 支持中的 Copilot 来查找关于 GitHub 各种产品和功能问题的答案。GitHub 支持中的 Copilot 无法回答有关计费、帐户访问或其他帐户特定问题的问题。如果 GitHub 支持中的 Copilot 无法回答您的问题，您可以向 GitHub 支持提交工单，或者您可以在 GitHub 社区讨论 中与 GitHub 用户和工作人员交谈。
有关 GitHub 支持的更多信息，请参阅“关于 GitHub 支持”。
在 GitHub 支持中使用 Copilot
在提交工单之前，请使用 GitHub 支持中的 Copilot 来查找问题的答案。
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点击 GitHub 支持门户 上的**联系我们**，导航到“获取 GitHub 帮助”表单。
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填写表单。
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在“我们如何帮助您？”下，选择**与 GitHub 支持中的 Copilot 聊天**。
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点击**开始聊天**。Copilot 将响应您在表单中输入的内容。
如果 GitHub 支持中的 Copilot 解决了您的问题，请点击**我的问题已解决！**或离开页面。如果 GitHub 支持中的 Copilot 无法解决您的问题，请点击**创建工单**，系统将创建一个工单，其中包含您与 Copilot 对话的摘要以及作为附件附加到评论中的完整对话记录。
最佳实践
与 GitHub 支持中的 Copilot 聊天时，请记住在您的问题中提供全面的上下文。清楚地说明您需要帮助的具体领域，并包含所有相关细节，例如您收到的错误消息或您已采取的步骤。像向同事或 GitHub 支持人员解释一样描述您的问题。如果 Copilot 误解了您的查询并给出了不相关的答案，请告知它错误，它将尽力提供准确的信息。您甚至可以要求 Copilot 以项目符号或您喜欢的任何其他易于阅读的格式格式化其回复。
分享关于 GitHub 支持中 Copilot 的反馈
我们非常重视您的反馈。在我们不断改进 GitHub 支持中的 Copilot 的过程中，我们非常重视了解哪些答案是有帮助的，哪些答案是没有帮助的。要让我们知道，只需点击Copilot 的最后回复。