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信用卡支付被拒的故障排除

如果用于支付 GitHub 的信用卡被拒,您可以采取一些步骤来确保您的付款成功并避免账户被锁定。

如果您的卡被拒,我们会向您发送一封电子邮件说明付款被拒的原因。您将有几天时间解决问题,然后我们会再次尝试向您收费。

检查您的卡的有效期

如果您的卡已过期,您需要更新账户的支付信息。有关更多信息,请参阅“添加或编辑支付方式”。

验证您的银行关于卡限制的政策

一些国际银行对国际、电子商务和自动循环交易设有限制。如果您使用国际信用卡付款遇到问题,请致电您的银行查看您的卡是否有任何限制。

我们也支持通过 PayPal 支付。有关更多信息,请参阅“添加或编辑付款方式”。

请联系您的银行以获取有关交易的详细信息

如果您明确询问尝试的交易,您的银行可以提供有关拒绝付款的更多信息。如果您的卡存在限制并且您需要致电您的银行,请将此信息提供给您的银行。

  • 您被收取的金额。 您订阅的金额会显示在您帐户的收据上。有关更多信息,请参阅“查看您的付款历史记录和收据”。
  • GitHub 向您收费的日期。 您帐户的账单日期会显示在您的收据上。
  • 交易 ID 号码。 您帐户的交易 ID 会显示在您的收据上。
  • 商家名称。 商家名称是 GitHub。
  • 您的银行发送的拒绝收费的错误消息。 您可以在我们发送给您的有关收费被拒绝的电子邮件中找到您的银行的错误消息。