如果您的卡被拒,我们会向您发送一封电子邮件说明付款被拒的原因。您有几天的时间来解决问题,然后我们才会再次尝试收取费用。
检查您卡的有效期
如果您的卡已过期,您需要更新帐户的付款信息。更多信息,请参阅“添加或编辑付款方式”。
验证您的银行关于卡限制的政策
一些国际银行会对国际交易、电子商务交易和自动循环交易施加限制。如果您使用国际信用卡付款遇到问题,请致电您的银行查看您的卡是否有任何限制。
我们也支持通过 PayPal 付款。更多信息,请参阅“添加或编辑付款方式”。
联系您的银行了解交易详情
如果您专门询问尝试进行的交易,您的银行可以提供有关付款被拒的更多信息。如果您的卡有限制并且您需要致电您的银行,请向您的银行提供此信息。
- 您被收取的金额。 您的订阅金额显示在您的帐户收据上。更多信息,请参见“查看您的付款历史记录和收据”。
- GitHub 向您收费的日期。 您的帐户账单日期显示在您的收据上。
- 交易 ID 号码。 您的帐户交易 ID 显示在您的收据上。
- 商家名称。 商家名称为 GitHub。
- 您的银行发送的拒付收费错误消息。 当收费被拒时,您可以在我们发送给您的电子邮件中找到您的银行的错误消息。