排查信用卡扣费被拒的问题

如果您的卡片被拒，我们会发送电子邮件说明扣款被拒的原因。您将有几天时间解决问题，之后我们会再次尝试扣款.

1. 检查卡片的有效期并添加新卡的详细信息

首先检查卡片的有效期。如果卡片已过期，您需要更新账户的付款信息。

1. 选择您的账户，然后访问 “Billing & Licensing” 页面。
2. 点击 更新付款方式。
3. 点击 付款信息 以显示付款方式的全部详情。
4. 如果已保存的卡片已过期，点击 编辑。
5. 输入新卡的详细信息并保存更改。

欲获取更详细的说明，请参阅 管理付款信息。

2. 核实银行对卡片限制的政策

一些国际银行会对跨境、电子商务以及自动循环交易设置限制。如果您在使用国际信用卡付款时遇到问题，请致电银行查询卡片是否存在这些限制。

我们也支持通过 PayPal 付款。欲了解更多信息，请参阅 管理您的付款和账单信息。

3. 联系银行获取交易详情

如果您的卡片仍然有效，并且没有任何限制，或这些限制不适用于 GitHub 服务的付款，您需要致电银行。若您明确询问尝试的交易，银行可以提供有关被拒付款的更多信息。请提供以下重要信息：

• 您被收取的金额。 您订阅的费用会显示在账户收据上。欲了解更多信息，请参阅 管理您的付款和账单信息。
• GitHub 向您收费的日期。 该日期会显示在您的收据上。
• 交易 ID 编号。 该交易 ID 会显示在您的收据上。
• 商户名称。 商户名称为 GitHub。
• 银行在拒付时发送的错误信息。 您可以在我们向您发送的扣款被拒电子邮件中找到银行的错误信息。