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添加电子邮件的故障排除

排查在 GitHub 账户中添加电子邮件地址时遇到的问题。

已被使用的电子邮件

如果您看到错误信息 Error adding EMAIL: email is already in use,这表示该电子邮件地址已连接到另一个 GitHub 账户。一个电子邮件地址一次只能关联一个 GitHub 账户。

若要将此电子邮件用于其他账户,请按照以下步骤操作

  1. 登录当前与该电子邮件地址关联的账户,并将其从该账户中移除。
  2. 如果您无法访问该账户,请请求密码重置邮件以恢复访问。参见 更新您的 GitHub 访问凭据

电子邮件已连接到受管用户账户

如果您尝试添加的电子邮件地址是由您的组织提供的,当组织在其企业中为您创建了受管用户账户时,您可能会看到 Error adding EMAIL: email is already in use 错误。

请联系您的站点管理员或内部 IT 帮助台,了解他们对 GitHub Enterprise Cloud 的部署方式以及如何访问该账户。您可能可以通过组织的身份提供商 (IdP) 登录 GitHub Enterprise Cloud 应用。

如果您想在个人账户中使用该电子邮件地址,必须登录您的受管用户账户并在账户设置中取消验证该电子邮件。该电子邮件仍会关联到您的受管用户账户,您可以通过组织的 IdP 访问该账户。

但是,某些第三方应用或服务在受管用户账户的电子邮件未验证时可能无法正常工作。

后续步骤

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