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解除锁定账户的邮箱关联

如果您丢失了双因素认证(2FA)凭证,且无法恢复访问,您可以删除您的电子邮件地址与被 2FA 锁定账户之间的关联。

警告

执行以下步骤不会禁用 2FA 或提供对锁定账户的访问权限,而是会解除关联的电子邮件地址,以便它可以用于其他账户。如果您无法重新获得对被 2FA 锁定账户的访问,这些步骤将永久断开该账户与已关联电子邮件地址之间的链接。继续之前,请确保您已失去对账户的所有访问权限。参见 如果您丢失 2FA 凭证,如何恢复账户

使用密码解除关联

如果您知道密码,可以使用密码登录并解除电子邮件地址的关联。

  1. 访问 https://github.com/login

  2. 要触发双因素认证,请输入您的用户名和密码,然后点击 登录

    注意

    如果您已将社交账户链接到 GitHub 账户,您可以使用社交登录而不是密码进行登录。

  3. 在“更多选项”下,点击 2FA recovery code

  4. 在“更多选项”下,点击 Begin account or email recovery

  5. 在出现的模态框中,点击 I understand, get started

  6. 系统可能要求您验证电子邮件地址。要向与您账户关联的每个电子邮件地址发送一次性密码,请点击 Send one-time password

    注意

    一次性密码将发送至您的主邮箱和备用邮箱。除非您之前指定了特定的备用邮箱,否则所有已验证的电子邮件都视为备用邮箱。

  7. 在“一次性密码”文本框中输入邮件中的一次性密码,然后点击 Verify email address

  8. 要开始解除关联,点击 Start unlinking email

  9. 在“Email unlink”页面,点击 Continue。GitHub 将向账户中的每个电子邮件发送验证链接。

  10. 在您想要解除关联的每个邮箱的收件箱中,打开主题为“[GitHub] Unlink this email.”的邮件。

  11. 在邮件中,点击 Unlink this email

    Screenshot of an email from GitHub to unlink an email address from a GitHub account. A link with the text "Unlink this email" is outlined in orange.

  12. 完成解除关联,请点击 Unlink

  13. 如需创建新账户并关联已解除关联的电子邮件,点击 Create a new account

    注意

    您也可以将已解除关联的电子邮件链接到已有的 GitHub 账户。参见 向 GitHub 账户添加电子邮件地址

  14. 如有需要,如果您在锁定账户上设置了任何形式的付款,请通过 GitHub 支持门户 与我们联系以取消后续付款。例如,您可能拥有付费订阅或通过 GitHub Sponsors 赞助开发者。如果您通过 GitHub Sponsors 获得赞助,请在联系时说明,以便团队帮助您迁移赞助。

在没有密码的情况下解除关联

如果您不知道账户密码,您可以请求密码重置链接来解除电子邮件地址的关联。

  1. 要请求新密码,请访问 https://github.com/password_reset

  2. 输入与您账户关联的电子邮件地址,然后点击 Send password reset email

    注意

    仅可使用主邮箱和备用邮箱请求新密码。除非您之前指定了特定的备用邮箱,否则所有已验证的电子邮件都视为备用邮箱。

  3. GitHub 将向您发送一个链接,您可以通过该链接重置密码。您必须在收到邮件后 3 小时内点击该链接。如果未收到邮件,请检查垃圾邮件文件夹。

  4. 系统会提示您输入 2FA 凭证。在“更多选项”下,点击 Begin account or email recovery

  5. 在出现的模态框中,点击 I understand, get started

  6. 要开始解除关联,点击 Start unlinking email

  7. 在“Email unlink”页面,点击 Continue。GitHub 将向账户中的每个电子邮件发送验证链接。

  8. 在您想要解除关联的每个邮箱的收件箱中,打开主题为“[GitHub] Unlink this email.”的邮件。

  9. 在邮件中,点击 Unlink this email

    Screenshot of an email from GitHub to unlink an email address from a GitHub account. A link with the text "Unlink this email" is outlined in orange.

  10. 完成解除关联,请点击 Unlink

  11. 如需创建新账户并关联已解除关联的电子邮件,点击 Create a new account

    注意

    您也可以将已解除关联的电子邮件链接到已有的 GitHub 账户。参见 向 GitHub 账户添加电子邮件地址

  12. 如有需要,如果您在锁定账户上设置了任何形式的付款,请通过 GitHub 支持门户 与我们联系以取消后续付款。例如,您可能拥有付费订阅或通过 GitHub Sponsors 赞助开发者。如果您通过 GitHub Sponsors 获得赞助,请在联系时说明,以便团队帮助您迁移赞助。

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